Personvernerklæring
Sist oppdatert: 21. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker nettsiden til Siteholm, ber om en gratis forhåndsvisning eller bruker en betalt pakke. Den følger EUs personvernforordning (GDPR), som gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen og personopplysningsloven.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er
__OPERATOR_LEGAL_NAME__
__OPERATOR_ADDRESS__
__OPERATOR_COUNTRY__
E-post: __OPERATOR_EMAIL__
__EU_REPRESENTATIVE__
Har du spørsmål om opplysningene dine, kan du sende e-post til __OPERATOR_EMAIL__.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor
Når du ber om en gratis forhåndsvisning
- Svarene dine i skjemaet vårt. De gjelder bedriften din og landet den holder til i, språket du ønsker på nettsiden, hva du tilbyr, målgruppen din, stilen du liker, nettsider du liker, og eventuelle tekster du skriver til nettsiden.
- Navnet og e-postadressen din.
- Filer du laster opp, for eksempel bilder, en logo eller en PDF med priser eller tekster.
- Svarene dine lagres fortløpende på serveren vår og i nettleseren din, slik at du kan komme tilbake og fullføre senere. Et utkast som aldri blir sendt, slettes fra serveren vår 30 dager etter den siste endringen din.
- IP-adressen din mens du fyller ut og sender skjemaet, og nettlesertypen din når du sender det.
- En normalisert kopi av e-postadressen din (små bokstaver, uten plusstillegg og uten punktum i Gmail-adresser), slik at hver adresse bare får én gratis forhåndsvisning.
Vi bruker opplysningene til å bygge forhåndsvisningen din, sende den til deg og hindre misbruk av den gratis forhåndsvisningen. Behandlingsgrunnlaget er tiltak som gjøres på din forespørsel før en avtale inngås (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b), og vår berettigede interesse i å hindre misbruk (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Når du kjøper en pakke
- Kontoopplysningene dine, det vil si e-postadressen din og en omgjort (hashet) versjon av passordet ditt. Vi lagrer aldri selve passordet.
- Pakken din, betalingsperioden, abonnements-ID-en hos PayPal og betalingsstatus. Vi mottar ikke kort- eller bankopplysningene dine.
- Domenet du velger, og registreringsstatusen.
- Endringsønsker og krav om pengene tilbake som du sender fra kontrollpanelet.
- E-post du sender oss, og svarene våre.
Vi bruker opplysningene til å levere tjenesten, administrere kontoen din, ta betalt, registrere domenet ditt og gi støtte. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen vår med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Vi oppbevarer regnskapsmateriale fordi loven krever det (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
Når du besøker nettsiden vår
Webserveren vår registrerer IP-adresse, tidspunkt, side som ble vist, og nettlesertype for hvert besøk i en loggfil. Vi bruker dette til å holde tjenesten sikker og finne feil, basert på vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Loggfilene slettes etter 15 dager.
E-post vi sender deg
Vi sender deg e-post om forhåndsvisningen, nettsiden, kontoen og betalingene dine. Vi sender ikke nyhetsbrev eller reklame på e-post, og vi selger ikke opplysningene dine eller bruker dem til markedsføring.
3. Slik blir nettsiden din laget
Programvaren vår bygger nettsiden din ut fra opplysningene dine. For å gjøre dette sendes teksten i svarene dine, kontaktopplysningene til nettsiden, tekst du laster opp, tekst fra PDF-filer du laster opp, filnavnene på bildene dine og senere endringsønskene dine til Anthropic, som leverer språkmodellprogramvaren som skriver tekstene og koden til nettsiden. Anthropic behandler disse opplysningene på våre vegne for å lage nettsiden din.
Programvaren tar ingen avgjørelser om deg som har rettsvirkning eller på lignende måte påvirker deg i vesentlig grad. Den lager bare innholdet på nettsiden din, som du kan gå gjennom og be oss endre.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler bare personopplysninger med de leverandørene vi trenger for å drive tjenesten. Hver leverandør får bare de opplysningene den trenger.
| Leverandør | Rolle | Hva den mottar | Plassering |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Drift av serverne våre, nettsiden, databasen og nettsiden din. E-posten vår sendes også fra vår egen e-postserver hos Hetzner. | Alle opplysningene som er beskrevet i denne erklæringen, lagret på serverne våre | Tyskland (EU) |
| Anthropic PBC | Databehandler. Skriver tekstene og koden til nettsiden din ut fra opplysningene dine. | Tekst fra svarene dine, kontaktopplysninger til nettsiden, opplastet tekst, tekst fra PDF-filer, bildenes filnavn, endringsønsker | USA |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Tar imot betalingene dine. PayPal er selvstendig behandlingsansvarlig etter sin egen personvernerklæring. | Pakke, pris, abonnementsopplysninger. Betalingsopplysningene dine går direkte til PayPal, ikke til oss. | Luxembourg (EU) |
| Spaceship, Inc. | Domeneregistrar. Registrerer og fornyer domenet ditt. | Domenenavnet ditt og, der et domeneregister krever det, opplysningene dine som domeneinnehaver | USA |
| Pexels | Bildebank | Søkeord basert på hvilken type virksomhet du har. Ingen personopplysninger. | Tyskland (EU) |
- Vi søker også etter bilder i Wikimedia Commons når Pexels ikke har noen, og vi sjekker domenepriser hos Dynadot. Ingen av dem mottar personopplysninger, bare søkeord eller domeneendelser.
- E-post vi sender, går som all e-post gjennom e-posttjenesten der innboksen din ligger.
- Vi kan utlevere opplysninger til myndigheter når loven krever det.
5. Overføring til land utenfor EU og EØS
Anthropic og Spaceship holder til i USA. Hvis en leverandør er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, skjer overføringen på det grunnlaget. Ellers skjer den på grunnlag av EU-kommisjonens standardpersonvernbestemmelser. Du kan be om en kopi av garantiene via __OPERATOR_EMAIL__.
6. Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger
| Opplysninger | Hvor lenge |
|---|---|
| En forhåndsvisning som ikke blir betalt | Forhåndsvisningen fjernes etter 14 dager. Svar, opplastinger og kontaktopplysninger slettes 90 dager etter at forhåndsvisningen er fjernet. |
| Et skjemautkast som aldri blir sendt | 30 dager etter siste endring |
| Den normaliserte e-postadressen for regelen om én forhåndsvisning | 365 dager |
| Konto-, nettside- og pakkeopplysninger | Så lenge pakken din løper, og slettes senest 90 dager etter at den er avsluttet |
| Fakturaer og betalingsopplysninger | Så lenge regnskapslovgivningen i __OPERATOR_COUNTRY__ krever |
| Serverlogger | Webserverlogger 15 dager, applikasjonslogger 30 dager, e-postserverlogger opptil 35 dager |
| E-post til støtte | 24 måneder |
7. Rettighetene dine
Du har rett til å
- få en kopi av personopplysningene vi har om deg
- få uriktige opplysninger rettet
- få opplysningene dine slettet
- få behandlingen begrenset
- protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse
- få utlevert opplysningene dine i et vanlig maskinlesbart format og få dem overført til en annen leverandør
Send e-post til __OPERATOR_EMAIL__ hvis du vil bruke noen av disse rettighetene. Vi svarer innen én måned. Vi kan be deg bekrefte identiteten din først.
Du har også rett til å klage til en personvernmyndighet, særlig i landet der du bor eller arbeider. I Norge er det Datatilsynet, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) og i Danmark Datatilsynet.
8. Må du gi oss opplysningene dine
Nei. Uten svarene dine og e-postadressen din kan vi likevel ikke bygge en forhåndsvisning, og uten konto- og betalingsopplysninger kan vi ikke levere en betalt pakke.
9. Sikkerhet
Nettsiden vår og alle nettsidene vi drifter, bruker krypterte forbindelser (HTTPS). Opplysningene lagres på serverne våre i Tyskland, tilgangen er begrenset til dem som driver tjenesten, og passord lagres bare i hashet form.
10. Opplysninger om dine egne kunder
Hvis nettsiden din tar imot bestillinger, ordrer eller meldinger via kontaktskjemaet, er du behandlingsansvarlig for kundenes opplysninger, og vi behandler dem på dine vegne. Dette er regulert i databehandleravtalen vår. Du kan be om en kopi via __OPERATOR_EMAIL__.
11. Informasjonskapsler
Se erklæringen vår om informasjonskapsler.
12. Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen vår endres. Datoen øverst viser den nyeste versjonen. Hvis en endring har betydning for deg, varsler vi deg på e-post.